Reclamații

Dragă client,

Ne pare rău că bunurile dvs. nu sunt așa cum au fost descrise. Pentru a rezolva schimbul / rambursarea cât mai curând posibil, vă sfătuim să urmați acești pași:

• Când completați formularul de schimb / rambursare, atașați dovada returului și fotografii ale produsului. Dacă avem dovada returului și toate fotografiile necesare, putem face rambursarea / schimbul în 3 zile lucrătoare, din formularul primit.

AVERTISMENT: (formular completat greșit)

• Formular completat cu dovadă retur și fără fotografii: trebuie să verificăm manual produsul dacă este respectat politica de returnare. De obicei durează mai mult de 7 zile!
• Pachetul returnat FĂRĂ dovada returului și FĂRĂ fotografii și FĂRĂ formular completat. În acest caz, nu vă garantăm că vom putea gestiona rambursarea / schimbul. De asemenea, nu suntem responsabili dacă pachetele nu sunt primite.

Numele și prenumele *

Adresa e-mail *

Adresa completă *

Orașul și codul poștal *

Conținutul pachetului *

Tipul de plată ales: *

• Cash la livrare
• Paypal
• Card de credit
• Trafrer bancar

Numărul comenzii *

Puteți găsi numărul comenzii în e-mailul trimis la cumpărare în Webshop-ul nostru

Numărul IBAN al cardului de credit *

Preverite številko TRR

Vă rugăm să introduceți în formatul ROxxxxxxxxxxxxxxx, altfel tranzacția va eșua *model IBAN

Puteți adăuga o imagine cu produsul achiziționat. (opțional)

Klikni sem ali povleci datoteke v okence Naložite lahko do 10 datotek

Trimite