Milí zákazník

Je nám líto že nejste spokojen s produktem. Pro co nejrychleji výměnu / vrácení peněz Vám doporučujeme postupovat následovně:

  • Po vyplnění formuláře přiložte sledovací číslo balíku a fotku produktu. Pokud nám zašlete aktivní sledovací číslo a všechny nezbytné fotografie výměnu / vrácení peněz bude provedena do 3 pracovních dnů.

Upozornění: (nesprávně vyplněný formulář)

  • Formulář vyplnění se sledovacím číslem no žádnými fotkami: Je nutné abychom zkontrolovali produkt manuálně zda je v souladu s podmínkami vrácení. Co může trvat více než 7 pracovních dní.
  • Balík vráceno s žádným sledovacím číslem, fotkami ani vyplněním formulářem. V tomto případě nemůžeme zaručit vrácení peněz / výměnu. Nejsme zodpovědný za ztracený balíček.
Číslo objednávky najdete v potvrzovacím e-mailu
Klikni sem ali povleci datoteke v okence Naložite lahko do 10 datotek