Milí zákazník
Je nám ľúto že nie ste spokojný s produktom. Pre čo najrýchlešiu výmenu/ vrátenie penazí Vám doporučujeme postupovať nasledovne:
- Po vyplnení formulára priložte sledovacie číslo balíka a fotku produktu. Ak nám zašlete aktívne sledovacie číslo a všetky nevyhnutné fotografie výmenu/ vrátenia penazí bude vykonaná do 3 pracovných dní.
Upozornenie: (neprávne vyplnený formulár)
- Formulár vyplnení so sledovacím číslom no žiadnymi fotkami: Je nutné aby sme skontrolovali produkt manualne či je v súlade s podmienkami vrátenia. Čo može trvať viac ako 7 pracovných dní.
- Balík vrátený so žiadným sledovacím číslom, fotkami ani vyplnením formulárom. V tomto prípade nemôžeme zaručiť vrátenie penazí / výmenu. Nie sme zodpovedný za stratený balíček.