Уважаеми клиенти,
съжаляваме, че вашият продукт не отговаря на описанието. За да одобрите смяната / възстановяването на сумата възможно най -скоро, препоръчваме да изпълните следните стъпки:
- Когато попълвате формуляра за замяна / възстановяване, прикачете номера за проследяване на пакета и снимката на продукта. Ако имаме активен номер за проследяване и всички необходими снимки, можем да го върнем в рамките на 3 дни след подаване на формуляра.
ВНИМАНИЕ (неправилно попълнен формуляр)
- Формуляр, попълнен с номер за проследяване, но без снимки: Трябва ръчно да проверим дали вашият продукт отговаря на правилата за връщане. В този случай отнема повече от 7 дни.
- Пакетът е върнат без номер за проследяване на пакета, без снимки и без попълнен формуляр. В този случай не можем да гарантираме възстановяване или замяна. Ние също така не носим отговорност, ако пакетите не бъдат получени.