Drogi Kliencie,

Przykro nam, że nasz produkt nie spełnił Twoich wymagań. Aby jak najszybciej rozwiązać problem z wymianą/zwrotem pieniędzy, radzimy wykonać następujące czynności:

  • Wypełniając formularz wymiany/zwrotu, dołącz numer śledzenia i zdjęcie produktu. Jeśli posiadamy prawidłowy numer śledzenia i wszystkie potrzebne zdjęcia, możemy dokonać zwrotu/wymiany w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania tego formularza.

UWAGA: (nieprawidłowo wypełniony formularz)

  • Jeśli formularz został wypełniony, dodano numer śledzenia, ale nie dodano żadnych zdjęć: w tym przypadku musimy ręcznie sprawdzić, czy Twój produkt jest zgodny z polityką zwrotów. Zwykle trwa to ponad 7 dni!
  • Jeśl paczka została zwrócona, ale brak numeru śledzenia, zdjęć i wypełnionego formularza: w takim przypadku nie gwarantujemy, że będziemy mogli dokonać zwrotu/wymiany. Nie ponosimy również odpowiedzialności, jeśli paczki nie zostaną odebrane.
Numer zamówienia możesz znaleźć w e-mailu wysłanym po zakupie w naszym sklepie internetowym
Klikni sem ali povleci datoteke v okence Naložite lahko do 10 datotek